신규회원 가이드신규회원 가이드

close
HOME 환불규정

환불 규정

이용자가 환불을 요청할 경우, 아래의 원칙에 따라 환불을 실시합니다.

1. 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우 전액 환불
>>수업시작 전: 기납입한 이용료 전액
2. 수강 개시 ~ 수강기간 1/2 이하 : 기수업회차 정가 차감 후 환불 (한 달 결제 기준)
    수강 기간 1/2 초과 : 환불 불가 (한 달 결제 기준)
* 한 달 이상의 장기 결제시 : 기 수업회차 정가(할인이 적용되지 않은 한 달 결제금액 기준) 차감 후 신용카드 수수료 등 제비용을 제한 나머지 금액 환불
     예) 정가 200,000원인 강의를 100,000에 결제하였고 해당 강의 회차가 총 10회라면 한 회차당 가격은 정가 200,000원을 총 회차 10회로 나눈 20,000입니다.
           이와 같은 방식으로 산출된 회차당 비용에 수강 회수를 곱한 금액을 이용한 금액으로 계산하여 차감합니다.

공제 수수료는 신용카드 수수료 등 제비용(총 결제 금액의 10%)을 제한 수업이 시작되지 않은 나머지 달의 학습비 전액 환불
3. 환불시 수강한 수업 일수를 일할 계산할 경우 수업일에 포함되는 것 : 수업 연기일, 수업 출석일, 수업 결석일 (결석, 수업 연기도 수업일에 포함됨)
4. 할인된 가격으로 결제 후 수업 도중 환불을 요청할 경우, 현재까지 수업 일수는 전부 정상가로 일할 계산됨(8주 이상 할인 수강권으로 수강 중 환불 요청시 수업료 차감은 할인금액 기준이 아니라 할인 전 금액(정상가액)으로 계산)
5. 이용자 요청이 아닌 회사 측에서 환불을 할 경우도 위와 같은 조건과 동일하게 환불됨
6. 환불금 일할 계산시 수업료는 정상가를 차감함
7. 회사는 언제든 수강생이 요구하지 않더라도 사내적인 이유로 환불을 결정할 수 있다.
8. 가격이 인상된 후, 환불이 발생될 경우 수강 완료된 모든 수업은 인상된 가격으로 계산한다.
9. 수업시작일로부터 절반 이상 지났을 경우, 환불금은 없음 (4주 수강권의 경우 수업시작일로부터 14일이 지나면 환불금이 없음. 8주 이상 수강시 4주 단위로 수업일을 나눠서 환불금 계산됨)
※ 유의사항
1. 회원이 이용료 반환 의사를 표시하지 아니하고 지난 기간은 수강 기간으로 계산되며, 환불 신청이 접수된 시점을 기준으로 환불을 진행합니다.
2. 회사는 다음과 같은 경우 환불을 거절할 수 있습니다.
    1) 회원의 실수로 이용 기간 내에 서비스를 이용하지 못한 경우
    2) 환불 관련 제비용이 잔여이용료를 초과한 경우
    3) 기타 정당한 환불사유로 판명되지 않는 경우
    4) 카드 결제의 경우 카드수수료 발생 시, 회원님이 부담 합니다.
    5) 통장으로 입금될 경우, 타행 이체 수수료는 회원님이 부담 합니다.
3. 수강 기간이 종료된 강의는 환불이 불가합니다.
4. 복습 기간이나 이벤트 등으로 추가로 제공된 회차에 대한 환불은 불가합니다.
5. 환불 시 차감 금액이 발생하거나 무통장 입금한 경우, 카드 취소 처리한 후 환불은 영업일 기준 7일 내외로 소요됩니다.
6. 회사는 기술적 문제(인터넷 연결 장애, 시스템 오류 등)로 인해 수업이 중단되었을 경우, 해당 수업을 재조정하거나 적절한 보상을 제공합니다. 단, 회원 측의 기술적 문제로 인한 중단은 예외로 합니다.